Toutes vos remarques ou suggestions sont importantes.
Elles nous aident à améliorer les services qui vous sont offerts.
Par exemple, grâce à vos observations, nous avons décidé de vous offrir des chariots à bagages sans consigneur qui vous évitent de faire la monnaie à votre arrivée à l’aéroport.

Nous vous invitons à remplir ce questionnaire.
Nous nous efforcerons de vous répondre au plus vite si vous nous laissez vos coordonnées.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre collaboration.
QUESTIONNAIRE :

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un passager au départ n° vol : date :

un passager à l'arrivée n° vol : date :

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	Excellent	Bon	Moyen	Mauvais	Très mauvais	Sans Opinion
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Affichage des vols
Propreté de l’aérogare
Propreté des toilettes
Temps d’attente avant Enregistrement
Procédure d’enregistrement
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Temps d’attente avant livraison des bagages
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